株式会社誠心堂薬局
野口さん|東邦大学
薬剤師/中途採用 2013年入社(入社9年目)
入社時の思い
誠心堂に入社する前は病院で勤めておりました。当時は薬剤師として関われる部分が少なくとても力不足を感じていました。もっと重症化する前に関わる事ができないものなのかと考えていましたので、未病の医学である漢方の考え方に深く興味をもちました。漢方の知識を身につけて、多くの方の役にたちたい、薬学の知識を役立てたいという思いで誠心堂に入社しました。
現在までにぶつかった特に大きな壁や自分が変わったきっかけ
伝える力が不足しており、誤解を与えてしまうケースが多々ありました。中医学のお話は日本に馴染みが少ない考え方も多く、上手く伝わらなくて悩む事が多かったです。どのようにお伝えすればお客様に漢方の良さが伝わるのか漢方以外にも勉強すべきことが沢山ありました。たくさんの本を読み、アウトプットしていくことで自分なりの表現方法を試行錯誤してきました。聴き方、しぐさ、話し方、説明の仕方など細かい点までプロとしての意識を持つように心がけて臨んでいます。自分の持ち味の活かし方を少しづつではありますが、理解出来るようになってきたと感じています。
初めて相談・施術・お客様対応に携わるようになった時
人見知りで不安が強い性格ですので、初めの頃はお客様の方に話を聞いて頂いているような状態でした。こんな自分に優しく接して頂いたお客様達の笑顔に本当に助けられました。感謝の気持ちは今でも忘れられません!
未来にむけての思い
自分が関わることで笑顔になって頂けるお客様が増えてくれるととても嬉しく思います。体が元気に向かう事はもちろんですが、心の健康も一緒に感じていただけるよう辛い悩みを解決できる存在になりたいと思っています。
知識の幅を広げ、有益な情報をお客様にお届け出来るように日々勉強していきたいと思います!
2021.5